🤬🤬🤬 5-6 Cold Calls pro Tag!!! Einfach nur unseriös und unprofessionell..."
Von Knut
🤬🤬🤬 5-6 Cold Calls pro Tag!!! Einfach nur unseriös und unprofessionell..."
Jeder kennt es: Einfach so und aus dem Nichts wird man von einer unbekannten (oder unterdrückten) Rufnummer angerufen: Cold Calling... ☎
Am Telefon: Leute, die einem Erklärvideos, Coachings oder irgendwelche Produkte verkaufen wollen, mit denen man den "Umsatzturbo" anschmeißen kann oder "im Nu zahllose Neukunden" gewinnt.
5-6 Cold Calls pro Tag... und das ist - zumindest für mich - auch vollkommen in Ordnung so 😄
Zugegeben: Die meisten Calls, Services und Angebote sind für mich und unser Unternehmen nicht wirklich interessant. Daher ist es auch für mich oft eine Challenge, freundlich abzulehnen.
Doch was ist die Alternative?
Dem Impuls folgen, der Person am anderen Ende der Leitung den Kopf abreißen wo sie denn meine Nummer her hat, ausfallend werden, mit rechtlichen Schritten drohen und entnervt einfach auflegen??! 🤷🏼♂️
Ich persönlich stelle mir jedesmal vor
... ich müsste täglich 50 Leute anrufen, würde 50x ein "Nein!" und gleich noch einen verbalen Einlauf hinterher bekommen 🤦🏼♀️
... ich wäre auf den Job angewiesen, um die Miete zu zahlen und müsste mich täglich 50x aufs Neue überwinden, den Hörer in die Hand zu nehmen 🤦🏽♂️
Dabei haben ein paar Anrufer vielleicht tatsächlich ein Produkt, das mir und meinem Unternehmen einen Mehrwert bietet?!
Mal ehrlich: Diese Leute sprechen täglich mit 50 Personen (oder mehr), die v.a. Verachtung und Unverständnis für sie übrig haben, nur zu gerne die Gelegenheit nutzen, ihren Frust rauszulassen und ihnen einreden, wie "unseriös" und "unprofessionell" sie doch sind. Was für ein toller Job... 😔
Frage: Wer verhält sich hier wirklich respektlos?
Derjenige, der kalt anruft (aber freundlich bleibt), oder derjenige, der die Fassung verliert, ausfallend wird, einen Anderen mal eben runterputzt und anschließend einfach auflegt?
💁🏼♂️ Sorry Leute. Aber "Respekt" sieht für mich anders aus. Vor allem dann wenn ich (trotz vollem Kalender) für 5-6 Cold Calls vielleicht pro Call 2 min. investieren muss, um freundlich abzulehnen.
Ich für meinen Teil, könnte nicht mehr in den Spiegel gucken, wenn ich jeden, der hier kalt anruft, runtermachen würde!
Wenn ihr also das nächste Mal kalt angerufen werdet, denkt daran, dass die meisten Menschen oft einen verdammt harten Alltag haben und ein freundliches Wort tatsächlich einen Unterschied machen kann.
Außer ein bisschen Selbstbeherrschung kostet es nichts ✌🏻
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